Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios
Resumen
- Tienes 7 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
- Los artículos deben estar sin usar y con sus etiquetas originales.
- Solo crédito en tienda o cambios (no se realizan reembolsos).
- El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega.
Para ser elegibles, los artículos deben encontrarse en su condición original:
- Sin usar.
- Con las etiquetas originales.
- Libres de olores a perfume, humo u otros olores fuertes.
- Sin manchas de maquillaje ni otras manchas.
Se requiere recibo o comprobante de compra.
Solo Crédito en Tienda o Cambios
Ofrecemos únicamente crédito en tienda o cambios. No se realizan reembolsos.
Los costos de envío no son reembolsables. El cliente es responsable del costo de envío de la devolución y de cualquier costo de envío relacionado con el cambio de un artículo.
Cómo Solicitar una Devolución
Para solicitar una devolución, contáctanos en:
info@gbygabrielle.store
Dirección para devoluciones:
G By Gabrielle
Sauco 1981, Urb. San Ramón
Guaynabo, Puerto Rico 00969
Las devoluciones enviadas sin autorización previa no serán aceptadas.
Artículos Dañados o Problemas con tu Orden
Por favor, inspecciona tu orden al recibirla. Si el artículo está defectuoso, dañado o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos inmediatamente para que podamos ayudarte a resolver la situación.
Artículos que No Admiten Devolución
- Artículos en oferta.
- Tarjetas de regalo.
Cambios
Si deseas recibir un artículo diferente, deberás devolver la pieza original. Una vez aprobada la devolución, podrás utilizar tu crédito en tienda o proceder con el cambio.
Ayuda con las Tallas
Si tienes alguna pregunta sobre las tallas, contáctanos antes de realizar tu compra. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla ideal para ti.